قوانین و مقررات
ارزش های ما
سالم
99% تضمین کیفیت
دوستدار محیط زیست
قوانین و مقررات عمومی
- ثبت نام و ورود کاربران و استفاده از وب سایت، سفارش به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین آن است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در وب سایت، جایگزین کلیه توافق های قبلی محسوب می شود.
- کلیه اصول و رویکرد گریت شف منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون جرائم رایانه ای است و کاربر می بایست هنگام استفاده از وبسایت، کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون جرائم رایانه ای، قانون حمایت از حقوق پدید آورندگان نرم افزار های رایانه ای و سایر قوانین مرتبط و مقررات این سایت را رعایت نماید.
- در صورتی که قوانین مندرج و خدمات گریت شف تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و کاربر توافق می کند که استفاده مستمر وی از گریت شف به معنی پذیرش و متعهد بودن به آخرین نسخه قوانین موجود می باشد.
- در صورت نقص مقررات از سوی هر کاربر یا ایجاد مشکل در عملکرد وب سایت و یا لطمه به حقوق سایر کاربران بنابر دستور مقامات قضایی یا صلاحدید گریت شف می تواند استفاده از خدمات و حساب کاربری کاربر را محدود، ممنوع یا مسدود نماید اما مسئولیتی در قبال کاربران و کسب و کار های خصوصی و عمومی نخواهد داشت و عواقب احتمالی بر عهده کاربر خواهد بود.
شرایط ایجاد حساب کاربری
- کاربران از طریق ثبت نام و ایجاد حساب کاربری در سایت گریت شف می توانند از خدمات گریت شف استفاده کنند. کاربران متعهد می شوند اطلاعات خود را هنگام ثبت نام و خرید به صورت صحیح در وب سایت وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت عواقب این امر بر عهده ی کاربر خواهد بود. کاربر متعهد می شود هرگونه تغییر در اطلاعات خود را در اسرع وقت در وب سایت گریت شف اصلاح نماید. در غیر این صورت این وب سایت هیچ گونه مسئولیتی در قبال تبعات ناشی از عدم صحت اطلاعات موجود نخواهد داشت.
- مسئولیت استفاده و حفاظت از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور به عهده کاربر بوده، مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت مقررات گریت شف می باشد به عهده خود کاربر است و گریت شف می تواند از اطاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حقوق مالکیت فکری
- هر گونه استفاده غیر مجاز از اموال فکری گریت شف اعم از علامت تجاری، نام دامنه(گریت شف)، شخصیت های مورد استفاده در گریت شف تحت هر شرایطی ممنون است. گریت شف در صورت مشاهده چنین مواردی حق اقدام مطابق با قوانین و حق طرح شکایت به مراجع قانونی ذیصلاح را خواهد داشت و همچنین حق اطلاع‌رسانی به کاربران و سرویس دهندگان و سرویس گیرندگان اینترنتی و سایر ذی نفعان را برای خود محفوظ می‌دارد.
- پایگاه اینترنتی گریت شف وب سایت به آدرس https://greatchef.ir و https://greatchef.shop و زیر دامنه های متصل به این نام دامنه است. و گریت شف فقط از همین طریق و شماره تماس های پشتیبانی مذکور در وب سایت و یا سرشماره های پیامکی ، ---------- با کاربران ارتباط برقرار می کند. گریت شف هیچ گونه مکاتبات، تماس، پیامک خارج از آدرس های رسمی را تایید نمی کند.
- گریت شف می‌تواند برای ویرایش، حذف یا بازنشر محتواهای تولید و نشر شده توسط کاربر به تشخیص خود اقدام کند.
سیاست قیمت گذاری
- در سیاست قیمت گذاری در گریت شف سعی شده است که از تحمیل هزینه های اضافی به مشتریان اجتناب شود و تلاش بر این است که با راه اندازی خط مستقیم تهیه و توزیع محصولات اولیه با کیفیت به صورت مستقیم از کشاورز و تولید کنندگان و ارسال سریع و به موقع محصولات به مشتریان رضایت مندی خریداران و تامین کنندگان را بدست آوریم. با این حال هدف ما حفظ اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است.
عودت سفارش
- کاربران در صورت عدم رضایت از کیفیت محصولات ارسالی می توانند از طریق پشتیبانی درخواست خود را جهت اصلاح یا مرجوعی کالا ثبت کنند.
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
- به اطلاع کاربران رسانده می شود که گریت شف از جمع آوری کوکی ها استفاده می کند و اطلاعات را توسط کوکی جمع آوری می کند تا شرایط کاربری بهتری برای شما فراهم کند توجه داشته باشید بسیاری از مرورگرها امکان غیر فعال کردن کوکی ها را فراهم کرده اند.
- گریت شف هویت شخصی کاربران را محرمانه می داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نمی کند مگر در موارد خاص برای ارائه خدمات یا به موجب دستور مراجع ذی صلاح باشد.
- کاربر متعهد است از اقدام به هرگونه عملی که به طور مستقیم یا غیر مستقیم موجب به خطر افتادن اعم از هک و یا در دسترس قرار دادن اطلاعات وب سایت و یا اطلاعات دیگر کاربران شود به جداً خودداری کند.